ペイハラセミナーinばんたね病院

ブログを読んでくださっている皆さんこんにちは
「悩みがあれば心理カウンセリングへ」
心理カウンセラーの水野綾子です

昨日はかねてよりお話しを頂いていた
藤田医科大学ばんたね病院でのセミナーでした

ばんたね病院は、
名古屋市中心部の金山エリアに位置する、都市型の中核病院です。2017年には、愛知県より「地域医療支援病院」の指定を受け、近接する名古屋市中川区・熱田区をはじめとして、地域に密着した看護活動をおこなっています。(HPより引用)

ここで毎月1回行われている
「尾頭橋虹の会」でのセミナーの講師をさせて頂きました

今回のセミナーは
数々のご縁の結果でした

私が個人的に
5年以上お世話になっている
アクサ生命の舛田さんという方から

「ぜひ水野さんに紹介したい」と
株式会社 バズ・プランニングさんとお繋ぎ頂き
今回私にご縁を頂きましたhttps://www.buzzcard.jp/pr20260522_patientharassment

診察券などの取り扱いがあるため
医療現場とかかわりがとても深く
ペイハラについての関心からのご依頼でした

今回は様々な方にご協力いただき
アンケートを含め
沢山の方にご協力いただき無事終了することが出来ました

今回のセミナーは
私の医療現場での経験を混ぜながら
ペイハラに関しての知識
そして実際の対応まで
盛りだくさんにお話しをさせて頂いたのですが

最後に現場での
様々な経験をお知らせいただく機会ともなり
改めて医療従事者の葛藤と
患者さんを想う気持ちについて考えさせられました

そして改めて
仕組みとして組織で守る視点は
大切なのだ、とも感じました

今年度
カスハラ対策が義務化されるに従い
会社側が従業員を守る姿勢を示すことが
必須となっていきます

少しでも
皆さんにとって心地のいいサービスが享受できる
そんな世の中になるといいですね

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水野 綾子
水野 綾子くれたけ心理相談室(名古屋本部)心理カウンセラー
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